Les moyens de communication ont beaucoup évolué ces dernières années. Ils sont utilisés pour diffuser une information. Focus sur l’évolution des moyens de communication.
Historique de la communication
Quelques définitions
La communication est l’action par laquelle une personne appelée l’émetteur transmet un message à une autre personne qui est le récepteur. Le message peut être la traduction d’un sentiment ou d’un concept. Pour transférer le message, l’émetteur doit utiliser un moyen adapté : c’est le moyen de communication. Il existe différents types de moyen de communication, ce sont des outils qui ont évolué avec le temps et amenés à évoluer à l’avenir. Il s’agit d’outils de diffusion des messages, de véritables intermédiaires entre les deux parties concernées dont l’émetteur et le récepteur. Par ailleurs, ils peuvent revêtir différentes formes. En effet, ils peuvent être oraux ou gestuels. Ils peuvent aussi être matériels.
La communication a commencé dès la préhistoire, tout d’abord par des grognements avant d’évoluer en langage. L’écriture est arrivée plus tard puisque l’homme préhistorique est d’abord passé par la gravure et la peinture pour communiquer ou transmettre sa pensée. Après la préhistoire, l’écriture est arrivée et a permis de laisser des traces écrites. Les premiers écrits et les premiers livres sont apparus. Tout d’abord par des schémas appelés pictogrammes puis des caractères correspondant à des objets, les hiéroglyphes. La communication est aussi passée par les signaux de fumée, l’imprimerie, le télégraphe, etc.
Minute chronologique
La communication a aussi été marquée par quelques périodes importantes. Le premier alphabet est né, par exemple, en 3500 avant JC. Vers 1904, la radiophonie est née grâce aux tubes à vide d’Edisson. En 1930, la télédiffusion d’émissions débute avec BBC. Vers 1943, c’est la première apparition de l’informatique grâce à la conception du tout premier calculateur. Puis, en 1948, l’électronique moderne voit le jour grâce au premier transistor. La première puce est née en 1959 et les premiers ordinateurs à circuits intégrés sont arrivés en 1968. Mais le premier ordinateur personnel ne verra le jour qu’en 1975. La même année, l’Internet est créé par l’armée américaine mais le WWW ne verra le jour qu’en 1990. Le CD audio voit le jour en 1980 et le téléphone cellulaire en 1983. L’année 1984 est marquée par l’arrivée du CD-ROM
La communication d’aujourd’hui
Les principaux canaux de communication utilisées par les entreprises
Aujourd’hui, les principaux canaux de communication modernes sont les suivants :
- La communication média : il s’agit de la presse avec un tarif accessible par rapport à la télévision ou la radio.
- Le print ou les supports en papier : il peut s’agir de book, de catalogue ou de dossier. Il est toujours utile même si en général, le digital a gagné du terrain.
- Le site Internet : avoir un site Internet quand on est une entreprise ou une marque est actuellement primordial avec un monde aussi connecté que le nôtre.
- Les réseaux sociaux : tout marketer est conscient de la puissance des réseaux sociaux pour communiquer avec les clients ou les prospects. Si vous avez une petite ou moyenne entreprise, vous ne pourrez pas vous passer des réseaux sociaux. Néanmoins, vous devez être présent sur les plus populaires du moment.
- Le blog : tout comme le site Internet, c’est un outil de communication efficace. Vous pourrez parler de vos passions, partager des vidéos ou des photos sur ce canal.
- Les relations publiques : regroupent tous les techniques de communication utilisées par les entreprises.
- L’emailing : la campagne d’emailing est une arme absolument utile pour une entreprise ou une marque à condition de savoir définir les bonnes cibles.
Pour renforcer la communication, le recours aux salons et foires est aussi une excellente idée. Ce sont, en effet, de véritables canaux de communication permettant de rencontrer directement les clients et prospects. Pour se faire connaître, surtout pour une marque ou une entreprise, le recours à différents moyens de communication spécifique est nécessaire notamment : la communication visuelle, la publicité, le marketing, la communication interne et externe, etc.
Les canaux de communication utilisés par les particuliers
Aujourd’hui, communiquer devient plus facile grâce à Internet et les appareils high tech comme les ordinateurs de bureau ou portable, ainsi que les appareils mobiles comme les smartphones, tablettes, etc. Ainsi, vous pouvez communiquer avec vos amis ou proches via des plateformes de messagerie et d’appels. Les réseaux sociaux permettent aussi de communiquer plus facilement, même pour des personnes éloignées les unes des autres. Tout est possible avec Internet mais n’oublions pas non plus que la Poste et ses nombreux services sont toujours là. Ils permettent d’envoyer des colis au niveau local ou international.
